旅遊業數位趨勢從1. 數位管理及 2.數位行銷兩個方面來看，

數位管理：

#顧客資料管理

個人數據、聯絡數據、行為數據、財務數據

#訂單歴史紀錄

#口碑管理

#供應商管理

#社群媒體管理

#電子代轉

數位行銷：

#顧客介紹顧客(忠誠度)

#分潤( 推薦碼的應用)，

#導購， 顧客即業務

#線上折扣( 折扣碼的應用)

#紅利積點

#儲值 概念

#推薦商品( 人為推薦， 大數據推薦)

#加價購， 很適合旅遊業，差異化行銷的手段之一

#口碑管理， 口碑行銷加分器

#大數據分眾行銷

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